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AI音声とインテリジェントなドキュメント処理で、Google Docsをプロフェッショナルなオーディオに変換。

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  1. AI Voice Presets Library
  2. Customer Service / IVR
Customer Service / IVR

Customer Service / IVR音声プリセットは、よく設計された電話システムに期待される、穏やかでクリア、そして安心感のある声をお届けします。急かさないテンポと均一なピッチを維持し(ロボットのように聞こえない親切さ)、指示やオプションの後に少し長めの間を取ることで、聞き手が各ステップを確実に理解できるようにします。IVRメニュー、サポートの解説、そして人々が大切に扱われていると感じなければならないハウツー音声のために作られています。

Voice Instruction (System Prompt)
Audio Preview(Calm, helpful, reassuring)
Example Paragraph Text
polite Thank you for calling Customer Support. neutral For billing inquiries, press one. To update your account settings or password, press two. helpful To speak directly with a representative, please hold.

音声のパーソナリティ

カスタマーサービス / IVRは、その質問に百回も答えてきており、喜んでまたそれに答えるような、忍耐強く有能なサポートエージェントのように聞こえます。その語りは穏やかで一貫して協力的であり、ロボットのような単調さと無理強いされた明るさの両方を回避しています。何よりも明瞭さを重視しており、指示はせかせかしておらず、選択肢の間には意図的なポゼが置かれ、「そのままお待ちください」のような安心感を与えるフレーズがプレッシャーなく響きます。このプリセットは、リスナーが気が散っていたりストレスを感じていたりすることの多い音声メニューやサポートフロー向けに設計されているため、1つずつ追いかけやすい、短く完結した文を好みます。コールセンター、IVRデザイナー、サポート音声を公開する企業にとって、単調な合成音声の読み上げに比べて顧客体験を明確に向上させる信頼できる声を提供します。

音声の特徴

  • •落ち着いた、クリアで、役立つデリバリー
  • •均一なピッチのゆったりとしたペース
  • •ロボット的よりも温かみがあり、決して甘すぎない
  • •指示の後のわずかに長めのポーズ
  • •安心感を与える忍耐強いサポートレジスター

最適なユースケース

IVR電話メニュー

「1を押してください」から「3を押してください」までのオプションメニューを、理解しやすいように十分な間隔を空けて読み上げます。

解説動画(エクスプレイヤー)のサポート

フラストレーションを感じている発信者を落ち着かせ、正しい道へと導くステップバイステップのヘルプ音声を制作します。

保留音・保留メッセージ

発信者に不安を与えず状況を伝える、丁寧な保留メッセージやキューメッセージを録音します。

ヘルプセンターの記事

サポートドキュメントを、顧客が試しながら聞き従える音声に変換します。

この音声を使用するヒント

  • →文ごとに1つのアクションを記述します。理解しやすくするために、各指示の後にプリセットが一時停止します。
  • →フレーズメニューを対称的に設計し(「Xの場合は1を押してください」)、リズムのパターンが予測可能になるようにします。
  • →「少々お待ちください」「ありがとうございます」などの安心感を与えるマイクロフレーズを自然に追加します。やりすぎないようにしてください。
  • →感嘆符は避けましょう。トーンは親切であり、興奮したものではありません。

よくある質問

これはIVRメニュー、サポート音声、サービス案内向けに構築されたAI Narrator向けの、落ち着いた、役立つ、安心感を与えるシステムプロンプトです。

はい。ゆったりとしたテンポと意図的な間が、発信者がオプションを聞いて行動するための余裕を与えます。

はい、これはAI Narratorの無料プランに含まれています。

Install the AI Narrator Google Docs add-on from the Chrome Web Store, open your document, expand Voice Settings, and paste this preset's instruction into the System Prompt / Custom Instructions box. Write your content, highlight it, and generate audio styled exactly as requested.

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その他の音声プリセット

プリセットライブラリから他のすぐに使えるナレーションスタイルを探索します。

Executive Pitch

Confident, formal, steady

News Broadcast

Neutral, authoritative anchor

Corporate Intro

Professional, welcoming

Storyteller

Warm, expressive narration

Tech Explainer

Clear, fast, energetic

ASMR & Relaxation

Soft whisper, slow & calming

すべてのプリセットを参照

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